2022年10月20日下午，尊龙凯时官方网站集团董事长张玉龙一行赴位于上海浦东的“盒马鲜生”运营总部参观考察，深入探访被称为阿里“动物园”的新成员“盒马鲜生”新零售的创新模式。“盒马鲜生”总裁办主任张宇总、总裁秘书雯静热情接待。
“盒马鲜生”总裁办主任张宇总陪同参观了营运总部各部门办公场所，介绍了盒马的发展历程、重要节点和未来远景，阐释了盒马文化。下面就让我们一起走进盒马，探索不一样的新零售之盒马鲜生：
盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台，希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。盒马是新零售领域的互联网企业，是全程数字化管理的连锁公司，其竞争优势是基于互联网技术支撑的现代供应链，核心是通过对优质品的集采云配，让消费者以高性价比过上品质生活。
盒马运营采用纵向成立盒马鲜生事业部、盒马X会员事业部和盒马NB邻里事业部三大事业部，横向成立商品研发采购中台、物流供应链中台、技术中台三大中台，形成了“三横三纵”业务架构。在2018年率先试水“X会员计划”，盒马X会员卡囊括了盒马鲜生、盒马X会员店等盒马多个业态服务，权益包括了免费领菜、专享价、专享券等组合。后续推出盒马NB+盒马奥莱。盒马NB（Neighbor Business）事业部，以盒马邻里服务站为核心产品，全面利用盒马这几年来建立起来的直达产业端的供应链优势、持续创新的商品力优势、高效的四温层物流网络体系，承载盒马服务更多消费者的使命。
与传统零售最大区别是，盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备，实现人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储到配送，盒马都有自己的完整物流体系。
盒马供应链能力的不断升级，已足以让全国更多消费者体验到盒马的优质商品和服务。阿里巴巴表示，创造盒马，不是单单为了要在线下开店，而是希望通过线上驱动淘系消费数据能力，线下布局盒马与银泰商业，以及和百联、三江购物等开展更丰富的合作形式。模式跑通后，其数据能力和技术能力会对合作伙伴开放共享。
张宇总的精彩细致介绍，让我们对“盒马鲜生”有了更加全面深入的了解，盒马的文化与经营之道让我们受益匪浅，感触颇深：
1、当前经济状况下的消费趋势变化，我们需要深刻认识降级与降本需求的差别；
2、传统企业发展面临的技术信息门槛越来越高，企业数字化应用能力将是未来竞争力差别的重要标志；
3、阿里企业文化在运营过程的落地，让我们意识到企业文化的力量；
4、商品竞争力在经营过程中的重要性，对于寻源能力的考量是活下来的重要标志；
5、结构性思维、结构性组织、结构性能力，持续优化是企业发展的核心竞争力。
随后，我们双方就业务进行了深入的交流座谈。在中国零售行业发展到进一步转型的历史关口，无论是八点半还是盒马，我们都将站在一个分水岭上。新零售探索发展之路，任重而道远。今天的参观考察与交流，对于八点半与盒马未来如何互助发展、互惠共赢奠定了坚实基础。相信以此次交流学习为契机，我们能建立良好的友谊关系，携手共赢。